Для волос
Для лица
Ароматы
Наборы
Информация для клиентов
Оплата
Оплатить заказ можно онлайн банковской картой МИР, Visa или Mastercard, а также через СБП.
Оплата проходит через ЮKassa. Это безопасная оплата на стороне платежного сервиса. После оплаты вы получите подтверждение заказа и электронный чек.
Оплата проходит через ЮKassa. Это безопасная оплата на стороне платежного сервиса. После оплаты вы получите подтверждение заказа и электронный чек.
Доставка
Мы отправляем заказы по России несколькими способами:
СДЭК — в пункт выдачи или курьером до двери.
Яндекс.Доставка — в пункт выдачи или курьером до двери.
Почта России — в ближайшее почтовое отделение.
СДЭК — в пункт выдачи или курьером до двери.
Яндекс.Доставка — в пункт выдачи или курьером до двери.
Почта России — в ближайшее почтовое отделение.
Сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Итог зависит от региона, веса посылки и выбранного способа доставки.
После отправки мы пришлем трек-номер, по которому можно отслеживать посылку.
Гарантия и возврат
Вы можете отказаться от заказа в любое время до передачи товара.
Если заказ уже передан в доставку, стоимость доставки может оплачиваться отдельно. Это зависит от конкретной ситуации.
Если заказ уже передан в доставку, стоимость доставки может оплачиваться отдельно. Это зависит от конкретной ситуации.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Для возврата понадобится документ, подтверждающий покупку. Если его нет, можно предоставить другие доказательства покупки.
Также потребуется заявление с ФИО, номером и датой заказа, датой оплаты и датой получения.
Для возврата понадобится документ, подтверждающий покупку. Если его нет, можно предоставить другие доказательства покупки.
Также потребуется заявление с ФИО, номером и датой заказа, датой оплаты и датой получения.
Если у товара обнаружен недостаток или брак, вы можете обратиться с претензией.
В обращении желательно указать ФИО или наименование покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и получения, описание недостатка и обстоятельства его обнаружения. Можно приложить фото.
В обращении желательно указать ФИО или наименование покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и получения, описание недостатка и обстоятельства его обнаружения. Можно приложить фото.
Вернуть товар можно в пункт самовывоза, если он указан на сайте, или курьером. Заявка на курьерский возврат оформляется по телефону продавца.
Если возвращается товар надлежащего качества, обратную доставку курьером оплачивает покупатель.
Если возвращается товар надлежащего качества, обратную доставку курьером оплачивает покупатель.
Деньги возвращаются на те же реквизиты, с которых была оплата, либо на другие реквизиты, если покупатель указал их письменно.
Срок возврата — не позднее 10 дней с момента требования о возврате. Если возвращается товар надлежащего качества, из суммы возврата может быть удержана стоимость обратной доставки курьером.
Срок возврата — не позднее 10 дней с момента требования о возврате. Если возвращается товар надлежащего качества, из суммы возврата может быть удержана стоимость обратной доставки курьером.
